K-ROL
COMMUNICATION
Community Manager freelance au service de votre entreprise.
Présentation
Après 10 ans d’expérience dans le domaine de la communication digitale, j’ai décidé de créer mon entreprise en tant que freelance afin de vous apporter mon expertise dans le Community Management. En 2018-2019, j’ai décidé de parfaire mes compétences en validant un Bachelor de Chef de Projet Numérique qui me permet aujourd’hui d’intervenir dans les domaines suivants :
Stratégie réseaux sociaux
Audit e-réputation
Gestion de projets web
Création de contenus éditoriaux et différents supports web
Gestion de la relation Client (réponse aux avis)
Pour vos projets, nous évaluons ensemble vos besoins, et définissons un cahier des charges détaillant les solutions retenues afin de mener à bien la mission qui m’aura été confiée.
mon domaine d’expertise :
le community management
Vous souhaitez faire connaître votre entreprise, votre marque, vendre vos produits ou services sur les réseaux sociaux ?
Vous souhaitez augmenter votre visibilité pour décrocher de potentiels clients ?
Mais vous n’avez pas spécialement les compétences pour gérer la présence d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux ?
Vous ne savez pas ni quoi, ni quand, ni comment publier sur les réseaux sociaux ?
Je suis là pour vous ! Je serai votre community manager dont les missions principales seront :
01
Définir le cœur de cible de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Il est une règle de base, si vous parlez à tout le monde vous ne parlez à personne…Définir sa cible marketing est une priorité pour parler à LA BONNE PERSONNE : votre futur client.
Définir les réseaux sociaux où il faut être présent
Choisir les réseaux sociaux où votre entreprise prendra la parole et engagera ses clients est évidemment stratégique et nécessite d’identifier au préalable votre objectif principal :
1. Travailler la notoriété de votre entreprise
2. Développer une communauté
3. Créer du trafic vers votre site
4. Collecter des emails qualifiés
5. Prospecter vos clients directement
6. Améliorer votre support client…
03
Faire de la veille sur sa thématique
Avec l’émergence d’Internet, toutes les entreprises, des plus grands groupes aux PME et TPE, doivent aujourd’hui réaliser une veille afin de collecter puis trier les informations pertinentes pour se tenir au courant des dernières tendances.
Échanger avec sa communauté au travers de posts
Il va falloir créer un style conversationnel, une façon de parler, de communiquer afin d’engager sa communauté en posant des questions, en proposant des sondages, bref en créant de l’interaction !
05
Informer et créer de l’engagement
Pour se démarquer de ses concurrents et favoriser l’engagement des clients ou prospects, le marketing de contenu est une stratégie indispensable ! Partager un contenu authentique et de qualité en cohérence avec la stratégie générale de l’entreprise permet de créer de l’interaction avec son public-cible et d’en augmenter l’engagement.
Pourquoi me contacter ?
Vous êtes une PME/TPE et vous voulez investir dans la communication digitale sur les réseaux sociaux, mais :
-vous ne se savez pas par quel bout vous y prendre
-vous n’avez pas le budget pour vous payer une agence de communication
-vous avez conscience qu’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux pourraient vous aider à développer votre entreprise et votre business
Je vous propose un accompagnement personnalisé qui vous permettra de :
– vous focaliser sur le cœur de votre métier
– vous libérer des tâches chronophage de la gestion de votre page Facebook ou Instagram
– offrir à vos clients un service efficace et personnalisé depuis vos réseaux sociaux
